Terms and conditions

TERMS AND CONDITIONS OF THE ONLINE SHOP

http://www.egcopenhagen.com/

§1

Definition of the Vendor

 

1. The owner of the Shop is:

PKDG Mikołaj Głogowski

with a registered office at 9 Sienna Street, 70-542 Szczecin, Poland

Tax Identification Number (NIP): 7282708675

National Business Registry Number (REGON): 100603020

E-mail: contact@egcopenhagen.com

 

§2

General Provisions

1. The online shop [hereinafter referred to as the Shop] sells on the Internet on the basis of these Terms and Conditions [hereinafter referred to as the Terms and Conditions].

2. The Customer [hereinafter referred to as the Customer] may be:

  • a natural person of legal age that has a capacity to make acts in law residing in Poland or in the area of the European Union,

  • a natural person of legal age that conducts an economic activity with a registered office in Poland or in the area of the European Union,

  • a legal person or an organisational unit without a legal capacity, to which an Act has granted a legal capacity, with a registered office in Poland or in the area of the European Union, that is entitled to take decisions and assume liabilities on behalf of the entity,

  • a minor person acting upon a parent’s or legal guardian’ consent.

3. The Terms and Conditions are an integral part of the Sales Agreement concluded with the Customer.

4. The prices indicated in the Shop are the final prices (inclusive of any and all taxes and charges).

5. The goods available in the Shop are new and free from any physical and legal defects. The liability for defects is determined by the applicable law provisions, in particular Art. 12 section 1 par. 13 8. of the Act on the Consumer Rights (Journal of Laws of 2014 item 827, as amended), Art. 556 and Art. 5561-5563 of the Civil Code (Journal of Laws of 1964 no. 16 item 93, as amended).

§3

Orders

1. The orders may be placed in the following manner:

  • through the intermediary of the interactive forms available on the web site of the Shop (Customer’s basket),

  • via e-mail submitted to the address available on the web sites of the Shop.

 

2. Processing an order is conditional on providing data that enable to verify the Customer and a recipient of the goods. The shop confirms an acceptance of the order by sending a message describing a subject matter of the order to the e-mail address specified when placing the order. In case of providing incomplete, inaccurate, contradictory information by the Customer when placing the order, the Shop shall contact with the Customer in order to rectify this data.

3. The information visible on the web site of the Shop at the purchased Goods in the moment of placing the order shall be binding for the parties. In particular, the aforementioned refers to a price, goods specification, properties, elements included in a kit, a deadline and a delivery method.

4. The information visible on the web site of the Shop does not constitute an offer within a meaning of the Civil Code. While placing the order the Customer makes an offer to purchase the specified goods.

5. While placing the order the Customer makes an offer to conclude a Sales Agreement in respect of the ordered products.

6. Upon placing the order, a message with information about the subsequent stages of the offer processing is submitted to the specified e-mail address:

  • after a verification of the placed order, the Shop submits a message about an acceptance of the order for processing to the e-mail address specified by the Customer. The aforementioned information about the order acceptance for processing is a statement of the Vendor about an acceptance of the offer mentioned in §3 section 5 above and in the moment of receiving it by the Customer, the Sales Agreement is concluded.

7. Upon a conclusion of the Sales Agreement, the Shop confirms its conditions to the Customer, submitting them to the e-mail address of the Customer or in the written form to the mailing address specified by the Customer when placing the order.

8. In case of making a choice of the payment method via bank transfer, a date of order completion shall be counted upon a moment when bank account of the Shop is credited with the financial resources for the order of the Customer.

§4

Payments

  1. The Customer has the following choices of the payment method in English language version: bank transfer.

2. The shipping costs are specified in the summary of the order.

3. The goods are issued subject to making a payment for the goods and shipping.

4. In case of payment via bank transfer, an amount due should be paid within 7 calendar days from a date of confirmation of the order.

§5

Shipping of the Goods

1. The ordered goods are shipped by the Shop via the courier companies.

§6

Complaints / Implied Warranty

1. In case of a non-conformity of the goods with the Agreement, the Customer should send back the goods that are a subject of the compliant together with a description of a non-conformity to the Shop.

2. The Shop shall consider a compliant of the Customer within 14 days from a moment of a return of the goods together with a description of a non-conformity.

3. A specimen of the compliant form constitutes the appendix no. 2 to these Terms and Conditions.

4. The Shop is liable towards the Customer by operation of law on the basis of the implied warranty according to the Civil Code of 23 April 1964 (Journal of Laws no. 16 item 93, as amended) within a period of 24 months.

5. The Customer in the moment of a determination of the defect, may request the Shop (within the frames of the implied warranty):

  • a replacement of the Goods for the new ones;

  • a repair of the Goods;

  • a reduction of the price;

  • a withdrawal from the agreement – if the defect is material.

The Shop shall consider the claims of the Customer within 14 days from a moment of receiving a complaint. The Shop shall handle the claims of the Customer while taking into account the following circumstances:

  • easiness and quickness of the goods replacement or repair;

  • a nature of the defect – material or minor one;

  • a fact whether the goods have been previously a subject of the complaint.

6. The Shop may reject the claim of the Customer related to the replacement or repair of the goods provided that the replacement or repair of the goods is infeasible, or in comparison with the other possible claim it would demand the excessive costs to be borne. In this case the Shop shall propose an alternative solution.

7. Each Customer that is a consumer may use the non-judicial manners of settling complaints and pursuing claims. The Consumer shall be able to serve an application to initiate proceedings related to the non-judicial alternative consumer’s dispute resolution with regard to the online sales, e.g.:

  • through the intermediary ofthe online dispute resolution platform between the Consumers and the Entrepreneurs (ODR platform) made available by the European Union under the following web site address: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ ,

  • through the intermediary of the West Pomeranian Provincial Inspector of the Trade Inspection in Szczecin, 4 Wały Chrobrego Street, 70-502 Szczecin, Poland web site: https://www.wiih.pomorzezachodnie.pl/

A course of the proceedings related to the non-judicial manners of the resolution of the consumer disputes is determined by the currently applicable law provisions (in particular by the Act of 23 September 2016 on resolution of consumer disputes).

8. All complaints related to a use of the Services rendered by the should be served to the addresses specified in paragraph 1 of these Terms and Conditions.

9. Under Art. 558 of the Civil Code, the liability of the Shop pursuant to the implied warranty is excluded in case of the agreements concluded with the Customers, who are not the consumers.

§7

Right to Withdraw from the Agreement

1. Pursuant to the Act of 30 may 2014 on the Consumer Rights, the Customer that is a consumer has a right to withdraw from the agreement without giving any reason.

2. The withdrawal from the agreement is effective, if the Customer files, within 14 days from a delivery date of the goods, a notice of withdrawal from the agreement. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired. The notice may have any form, e.g.:

  • using the withdrawal form attached, which specimen constitutes an appendix to the Act of 30 may 2014 on the Consumer Rights (appendix no. 1 hereto),

  • by electronic means to the e-mail address specified in paragraph 1 hereto,

  • by post mail to the address specified in paragraph 1 hereto.

3. The Customer returns the goods to the Shop within 14 days from serving the notice of withdrawal at his/her own cost.

4. The Shop reimburses the financial resources within no more than 14 days from receiving the notice. The Shop may withhold the repayment of the payments made by the Consumer until the goods have been returned or the consumer has provided confirmation that the goods have been sent back, whichever event occurs first.

5. The Shop shall reimburse the financial resources using the method of payment the Customer used. On case of making a payment by a payment card, the reimburse of the financial resources is made to the account of the payment card.

6. Where the Customer has chosen a delivery option other than the most economical default delivery standard offered by the Shop, the latter shall not reimburse the Customer for the additionally incurred costs. The Shop shall reimburse only a cost of the most economical default delivery standard of the concerned goods to the Customer.

7. The Customer shall bear all direct costs of the return of the goods (e.g. costs of packing, securing, dispatching).

8. The Customer shall not be entitled to the right to withdraw in case of the following agreements:

  • where the performance consists of goods supplied in the closed packaging bearing a seal, which cannot be sent back after the packaging has been opened because of the healthcare concerns or for the hygienic reasons, if the packaging was opened after the delivery;

  • where the performance consists of a non-prefabricated product, custom-made for a consumer or intended to satisfy the Customer’s individual needs;

  • for the delivery of the digital content which is not recorded on a physical medium, where the provision of the service commences upon the Customer’s explicit consent before the time limit for withdrawal from the agreement expires and after the Customer is notified by the Shop of the loss of the right to withdraw from the agreement;

  • where the performance consists of the goods prone to a rapid decomposition or which expire rapidly;

  • where the performance consists of the audio or video recordings or computer programmes supplied in closed packaging bearing a seal, if the packaging was opened after the delivery;

  • for the provision of services where the Shop has fully performed the service with the Customer’s explicit consent, and the latter was informed before the commencement of the service that they would lose the right to withdraw from the agreement upon the completion of the service by the Shop;

  • where the performance consists of goods which, owing to their nature, become inseparably connected to other products after the delivery.

9. The Customer that is not the consumer shall not be entitled to the right to withdraw from the Agreement without giving any reason.

10. The Customer is liable for any decrease in value of the goods resulting from use of the goods in a manner exceeding the reasonable use necessary to ascertain the nature, features and functions of the goods.

§8

Protection of Privacy

1. The Shop shall process personal data of the Customers according to the applicable law provisions within a scope specified in the Privacy Policy (appendix no. 3).

§9

Technical Measures

1. For the purpose of using the Online Shop, in that browsing its product range and placing the orders for the products, it is necessary to:

a) have an end device (e.g. computer, tablet, smartphone) with an access to the Internet and an Internet browser of the following type: Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari;

b) have an active account of the electronic mail (e-mail);

c) have an enabled JavaScript;

d) have an acceptance to use the web cookies (required in order to place an order).

§10

Special Provisions

1. Within a scope of rendering services by electronic means by the Shop, these Terms and Conditions constitutes the regulations for providing services by electronic means within a meaning of Art. 8 section 1 of the Act of 18 July 2002 on Providing Services by Electronic Means.

2. The Shop provides the following types and a scope of services provided by electronic means:

  • concluding the online sales agreements – within a scope of the goods sold by the Shop,

  • sending the e-mail messages, in which the Shop confirms a receipt of the order, a course of the order processing,

3. A method of concluding the agreements on providing services by electronic means:

  • within a scope of the Sales Agreement concluded online and the agreement on rendering a service that consists in sending the e-mail messages, in which the Shop confirms a receipt of the order, a course of the order processing – specified in paragraph 3 of the Terms and Conditions.

4. The conditions for terminating the Sales Agreements concluded online are determined by the mandatory law provisions.

§11

Entry into Force and Amendments to the Terms and Conditions

1. These Terms and Conditions shall enter into force as of a date of posting them on the web site of the Shop.

2. To these Terms and Conditions may be introduced the amendments.

3. The amendments of these Terms and Conditions shall po posted on the web site of the Shop.

4. The information about the amendments to these Terms and Conditions shall be sent to the Customer to the e-mail address specified in the account settings.

5. The amendments of these Terms and Conditions shall enter into force after an expiry of 14 days from a date of posting them in a manner determined in section 3.

6. The Shop shall recognise that the Customer that has an account on the web site of the Shop has accepted the amendments to the Terms and Conditions, if the latter has not served a notice of termination of the agreement before the period determined in section 5 has expired.

7. To all matters not settled herein, the provisions of the Polish Law shall apply.

 

Appendix no. 1

WITHDRAWAL FROM AGREEMENT FORM

(complete and return this form only if you wish to withdraw from the agreeement)

PKDG Mikołaj Głogowski
ul.Sienna 9
70-542 Szczecin, Poland

contact@egcopenhagen.com

I ___________________________give notice that I withdraw from the sales agreement and a delivery of the following products: ____________________________________________________

Date of concluding the agreement/delivery: ______________________________________________

Given name and surname of the Consumer: ______________________________________________

Address of the Consumer: _____________________________________________________________

 

Signature of the Consumer*: __________________________________________________________

* only when this form is served on paper

 

Date: __________________________________________________

 

Appendix no. 2

COMPLAINT FORM

PKDG Mikołaj Głogowski
ul.Sienna 9
70-542 Szczecin, Poland

contact@egcopenhagen.com

I ___________________________hereby inform about a determination of the defects in the following products:

  1. _________________________________________________

Date of the defect determination: _______________________________________

Detailed description of the determined defects: __________________________________________________

Date of concluding the agreement/delivery: ____________________________________________________

Given name and surname of the Customer: ______________________________________________________

Address of the Customer: _______________________________________________________________

Requests of the Customer: replacement of the product for the new one/repair of the product/price reduction/withdrawal from the agreement – (in as far as the defect is material) *.

*delete as appropriate

Additional information: _________________________________________________

 

Signature of the Customer**: __________________________________________________________

**only when this form is served on paper

 

Date: __________________________________________________

 

 

 

 

Each Customer that is a consumer may use the non-judicial manners of settling complaints and pursuing claims. The Consumer shall be able to serve an application to initiate proceedings related to the non-judicial alternative consumer’s dispute resolution with regard to the online sales, the consumer may file his/her complaint, e.g. through the intermediary of the online dispute resolution platform between the Consumers and the Entrepreneurs (ODR platform) made available by the European Union under the following web site address: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Appendix no. 3

 

 

 

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

http://www.egcopenhagen.com/

§1

Określenie Sprzedawcy

 

1. Właścicielem Sklepu jest:

PKDG Mikołaj Głogowski

z siedzibą przy ul. Sienna 9, 70-542 Szczecin

NIP: 7282708675

REGON: 100603020

E-mail: contact@egcopenhagen.com

 

§2

Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy [dalej Sklep] prowadzi sprzedaż za pośrednictwem Internetu na podstawie niniejszego Regulaminu [dalej Regulamin].

2. Klientem [dalej Klient] może być:

  • pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych zamieszkała w Polsce lub na terenie Unii Europejskiej,

  • pełnoletnia osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą z siedzibą w Polsce lub na terenie Unii Europejskiej,

  • osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, z siedzibą w Polsce lub na terenie Unii Europejskiej, która jest uprawniona do podejmowania decyzji, oraz zaciągania zobowiązań w imieniu podmiotu,

  • osoba małoletnia działająca za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.

3. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.

4. Ceny podane w Sklepie są cenami ostatecznymi(zawierają wszystkie podatki i opłaty).

5. Towary dostępne w Sklepie są nowe i są wolne od wad fizycznych i prawnych. Odpowiedzialność za wady określona jest przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności art. 12 ust 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późniejszymi zmianami), art 556 oraz 5561-5563 Kodeksu Cywilnego (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 z późniejszymi zmianami).

§3

Zamówienia

1. Zamówienia można składać w następujący sposób:

  • za pośrednictwem formularzy interaktywnych dostępnych na stronach internetowych Sklepu (koszyk klienta),

  • e-mailem na adres dostępny na stronie internetowej Sklepu.

 

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie danych pozwalających na weryfikację Klienta i odbiorcy towaru. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia poprzez wysłanie na podany podczas składania zamówienia adres e-mail, wiadomości opisującej przedmiot zamówienia. W przypadku podania niepełnych, błędnych, sprzecznych informacji przez Klienta podczas składania zamówienia, Sklep skontaktuje się z Klientem w celu usunięcia błędów.

3. Dla stron wiążące są informacje widoczne na stronie internetowej Sklepu przy kupowanym towarze w momencie złożenia zamówienia. Dotyczy to w szczególności: ceny, charakterystyki towaru, jego cech, elementów wchodzących w skład zestawu, terminów i sposobu dostawy.

4. Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Klient składając zamówienie, składa ofertę zakupu określonego towaru.

5. Składając zamówienie, Klient, składa ofertę zawarcia umowy sprzedaży zamówionych produktów.

6. Po złożeniu zamówienia, na wskazany adres e-mail wysyłana jest wiadomość z informacją o kolejnych etapach realizacji zamówienia:

  • po weryfikacji złożonego zamówienia, Sklep przesyła na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej, informację o przyjęciu zamówienia do realizacji. Informacja o przyjęciu zamówienia do realizacji jest oświadczeniem Sprzedawcy o przyjęciu oferty, o której mowa w §3 ust. 5 powyżej i z chwilą jej otrzymania przez Klienta, zostaje zawarta Umowa sprzedaży.

7. Po zawarciu Umowy sprzedaży, Sklep potwierdza Klientowi jej warunki, przesyłając je na adres poczty elektronicznej Klienta lub pisemnie na wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia adres pocztowy.

8. W przypadku wyboru formy płatności przelewem, termin realizacji zamówienia będzie liczony od momentu, w którym środki za zamówienie Klienta zostaną zaksięgowane na rachunku bankowym Sklepu.

§4

Płatności

 

  1. Klient ma do wyboru formy płatności w wersji polskojęzycznej: płatność przelewem bankowym.

2. Ceny przesyłek określone są w podsumowaniu zamówienia.

3. Warunkiem wydania towaru jest zapłata za towar i przesyłkę.

4. W przypadku płatności przelewem, należność powinna zostać uregulowana w ciągu 7 dni kalendarzowych od dnia potwierdzenia zamówienia.

§5

Wysyłka towaru

1. Zamówiony towar Sklep wysyła za pośrednictwem firm kurierskich.

§6

Reklamacje /rękojmia/

1. W przypadku niezgodności towaru z umową, Klient powinien odesłać do Sklepu reklamowany towar wraz z opisem niezgodności.

2. Sklep ustosunkowuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni od momentu zwrotu towaru wraz z opisem niezgodności.

3. Wzór formularza reklamacyjnego stanowi załącznik nr 2 do Regulaminu.

4. Sklep odpowiada przed Klientem na podstawie prawa rękojmi, regulowanego przez Kodeks Cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. nr 16, poz. 93 ze zm.) przez okres 24 miesięcy.

5. Klient w momencie wystąpienia wady, może zażądać od Sklepu (w ramach prawa rękojmi):

  • wymiany towaru na nowy;

  • naprawy towaru;

  • obniżenia ceny;

  • odstąpienia od umowy – o ile wada jest istotna.

Sklep ustosunkuje się do żądań Klienta w ciągu 14 dni od momentu otrzymania żądania. Sklep rozpatrzy żądania Klienta, biorąc pod uwagę następujące okoliczności:

  • łatwość i szybkość wymiany lub naprawy towaru;

  • charakter wady – istotna czy nieistotna;

  • to, czy towar był wcześniej reklamowany.

6. Sklep może odmówić żądania Klienta dotyczących wymiany bądź naprawy towaru pod warunkiem, że wymiana bądź naprawa towaru jest niemożliwa do zrealizowania, lub w porównaniu z drugim z możliwych żądań, wymagałaby nadmiernych kosztów. Sklep zaproponuje w takim wypadku alternatywne rozwiązanie.

7. Każdy Klient będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, Klient może złożyć swoją skargę np.;

  • za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ ,

  • za pośrednictwem zachodniopomorskiego Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej w Szczecinie przy ul. Wały Chrobrego 4, 70-502 Szczecinhttps://www.wiih.pomorzezachodnie.pl/

Przebieg postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich określony jest przez aktualnie obowiązujące przepisy prawa (w szczególności w ustawie z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich).

8. Wszelkie reklamacje dotyczące korzystania z Usług świadczonych przez Sklep należy przesyłać na adresy podane w paragrafie 1 niniejszego regulaminu.

9. Na podstawie art 558 kodeksu cywilnego odpowiedzialność Sklepu z tytułu rękojmi jest wyłączona w przypadku umów zawieranych z Klientami nie będącymi konsumentami.

§7

Prawo odstąpienia od umowy

1. Na podstawie ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014r., Klient będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny.

2. Odstąpienie od umowy jest skuteczne, jeżeli Klient złoży w terminie 14 dni od daty doręczenia towaru, oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu wystarczy złożenie oświadczenia przed jego upływem. Forma złożenia oświadczenia może być dowolna, np.

  • oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (stanowiący załącznik nr 1 do regulaminu),

  • drogą mailową na adres podany w paragrafie 1 niniejszego regulaminu,

  • listownie na adres podany w paragrafie 1 niniejszego regulaminu.

3. Klient zwraca towar do Sklepu w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy na swój koszt.

4. Sklep zwraca środki w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

5. Sklep zwraca środki przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego posłużył się Klient. W przypadku płatności kartą płatniczą, zwrot środków dokonywany jest na rachunek karty.

6. W przypadku, gdy Klient wybrał inny, niż najtańszy oferowany przez Sklep, sposób dostawy przedmiotu , Sklep nie zwróci Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów. Sklep zwróci jedynie koszt najtańszej dostawy danego przedmiotu do Klienta.

7. Klient pokrywa wszystkie bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy (np. koszty opakowania, zabezpieczenia, nadania).

8. Prawo odstąpienia nie przysługuje Klientowi w przypadkach umów:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

  • dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sklep o utracie prawa odstąpienia od umowy;

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;

  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

  • o świadczeniu usług, jeżeli Sklep wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sklep utraci prawo odstąpienia od umowy;

  • w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

9. Prawo odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny nie przysługuje Klientowi nie będącemu konsumentem.

10. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy, będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

§8

Ochrona prywatności

1. Sklep przetwarza dane osobowe Klientów w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa w zakresie określonym w Polityce Prywatności (załącznik 3)

§9

Środki techniczne

1. W celu korzystania ze Sklepu Internetowego, w tym przeglądania asortymentu i składania zamówień na produkty, niezbędne jest:

a) urządzenie końcowe (np. komputer, tablet, smartphone) z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari;

b) aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail);

c) włączona obsługa JavaScript;

d) akceptacja wykorzystywania plików cookies (wymagane w celu złożenia zamówienia).

§10

Postanowienia szczególne

1. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep, niniejszy Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep są następujące:

  • zawieranie umów sprzedaży on-line – w zakresie towarów sprzedawanych przez Sklep,

  • przesyłanie wiadomości e-mail, w których Sklep potwierdza otrzymanie zamówienia, przebieg realizacji zamówienia,

3. Tryb zawierania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną:

  • w zakresie umowy sprzedaży on-line oraz umowy o świadczenie usługi przesyłania wiadomości e-mail, w których Sklep potwierdza otrzymanie zamówienia, przebieg realizacji zamówienia, - określone zostały w paragrafie 3 Regulaminu.

4. Warunki rozwiązywania umów sprzedaży on-line określają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

§11

Wejście w życie i zmiany Regulaminu

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.

2. Niniejszy Regulamin może zostać zmieniony.

3. Zmiany Regulaminu zostaną opublikowane na stronie Sklepu.

4. Informacja o zmianach Regulaminu zostanie przesłana Klientowi na adres e-mail wskazany w ustawieniach konta.

5. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 14 dni od dnia ich publikacji w sposób określony w ust. 3.

6. Sklep uznaje, iż Klient posiadający konto na stronach internetowych Sklepu zaakceptował zmiany regulaminu, jeśli nie wypowiedział umowy do końca upływu okresu wskazanego w ust. 5.

7. W sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszego Regulaminu właściwe jest prawo polskie.

 

Załącznik nr 1

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

PKDG Mikołaj Głogowski
ul.Sienna 9
70-542 Szczecin

contact@egcopenhagen.com

Ja ___________________________niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy dostawy następujących rzeczy:_____________________________________________________________

Data zawarcia umowy/dostawy:_____________________________________________________

Imię i Nazwisko Konsumenta:______________________________________________________

Adres Konsumenta:_______________________________________________________________

 

Podpis Konsumenta*:_____________________________________________________________

*tylko wówczas, gdy formularz przesyłany jest w formie papierowej

 

Data: __________________________________________________

 

Załącznik nr 2

FORMULARZ REKLAMACYJNY

PKDG Mikołaj Głogowski
ul.Sienna 9
70-542 Szczecin

contact@egcopenhagen.com

Ja ___________________________niniejszym informuję o wykryciu wad w następujących produktach:

  1. _________________________________________________

Data wykrycia wady: _______________________________________

Szczegółowy opis wykrytych wad:__________________________________________________

Data zawarcia umowy/dostawy:____________________________________________________

Imię i Nazwisko Klienta:______________________________________________________

Adres Klient:_______________________________________________________________

Żądania Klienta: wymiany towaru na nowy/naprawy towaru/obniżenia ceny/odstąpienia od umowy – (o ile wada jest istotna)*.

*niepotrzebne skreślić

Informacje dodatkowe:_________________________________________________

 

Podpis Klienta**:_____________________________________________________________

**tylko wówczas, gdy formularz przesyłany jest w formie papierowej

 

Data: __________________________________________________

 

 

 

 

 

 

 

Każdy Klient będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, konsument może złożyć swoją skargę np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/